ITパスポート試験
令和7年 第7問

問7

新しい概念やアイディアの実証を目的とした、開発の前段階における検証を表す用語はどれか。

（令和7年 ITパスポート試験 第7問 ストラテジ系/技術戦略マネジメント）

解説

• （ア）CRM（Customer Relationship Management） 顧客関係管理。顧客との関係を強化し、長期的な利益につなげるための経営手法やITシステムを指します。
• （イ）PoC（Proof of Concept） 新しいアイディアや技術が「実現可能か」「価値があるか」を事前に小規模な試作や検証で確かめるプロセス。主に開発着手前に実施されます。→ これが正解です。
• （ウ）RAS（Reliability, Availability, Serviceability） システムの信頼性（Reliability）、可用性（Availability）、保守性（Serviceability）を示すIT用語。
• （エ）SLA（Service Level Agreement） サービス提供者と利用者の間で結ばれる、サービス内容や品質を定めた合意（契約）です。

PoCはIT業界や新規ビジネスでよく使われるので覚えておくと便利です。