ITパスポート試験
令和8年 第31問

問31

リーン生産方式による業務改善の観点であるムリ、ムラ、ムダのうち、ムダに当たるものとして、最も適切なものはどれか。

（令和8年 ITパスポート試験 第31問 ストラテジ系/ビジネスインダストリ）

解説

リーン生産方式では、業務改善の観点として「ムリ・ムラ・ムダ」を見ます。ムダは、待機や余分な加工など、付加価値を生まない作業や動作のことです。

• （ア） は、担当者によって品質がばらつく作業なので、ムラに当たります。
• （イ） は、能力以上の負荷をかける作業なので、ムリに当たります。
• （ウ） は、待機や必要以上の加工など、付加価値を生まない動作です。→ これが正解です。
• （エ） は、身体に過度な負担をかける作業なので、ムリに近い内容です。

【用語の説明】
リーン生産方式：業務のムダを減らし、効率よく価値を生み出す生産方式です。
ムリ：能力以上の負荷がかかっている状態です。
ムラ：作業量や品質にばらつきがある状態です。
ムダ：付加価値を生まない作業や動作です。

【ワンポイントアドバイス】
付加価値を生まないもの＝ムダと考えると判断しやすくなります。