ITパスポート試験
令和6年 第29問

問29

ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX(User Experience)やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。

（令和6年 ITパスポート試験 第29問 ストラテジ系/経営戦略マネジメント）

解説

• デジタルサイネージは、店舗や公共施設などに設置されるデジタル看板のことです。
• デジタルディスラプションは、デジタル技術によって新たなビジネスモデルやサービスが生まれ、既存の産業や市場が大きく変革されることです。
• デジタルディバイドは、インターネットや情報通信技術へのアクセス格差のことです。
• デジタルトランスフォーメーションは、企業がデジタル技術を活用して事業改革を推進することです。

UX (User Experience): ユーザー体験。製品やサービスの利用を通して得られるユーザーの感情や印象を指します。