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    令和元年 第7問


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    【令和元年度過去問】
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    解答

    問7

    事業環境の分析などに用いられる3C分析の説明として、適切なものはどれか。

  • 顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。 ←正解!
  • 最新購買日、購買頻度、購買金額の三つの観点から分析する。
  • 時代、年齢、世代の三つの要因に分解して分析する。 ←あなたの解答
  • 総売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。


    (令和元年 ITパスポート試験 第7問 ストラテジ系/経営戦略マネジメント)


    解説

    (ア)顧客、競合、自社の三つの観点から分析する。
    この問題の正解率:31.6%(普通)

    (ア)3C分析の正しい説明です。3C分析は、市場環境を分析するためのフレームワークで、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の3つの観点から分析します。

    (イ)は、顧客の購買行動を分析するためのフレームワークです。

    (ウ)は、顧客をセグメント化する方法です。

    (エ)は、顧客をセグメント化する方法です。


    3C分析は、企業の事業戦略を立案する際に役立ちます。



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