ITパスポート試験
令和5年 第9問

解答

問9

ソーシャルメディアポリシーを制定する目的として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

1. 企業がソーシャルメディアを使用する際の心得やルールなどを取り決めて、社外の人々が理解できるようにするため
2. 企業に属する役員や従業員が、公私限らずにソーシャルメディアを使用する際のルールを示すため
3. ソーシャルメディアが企業に対して取材や問合せを行う際の条件や窓口での取扱いのルールを示すため

（令和5年 ITパスポート試験 第9問 ストラテジ系/法務）

解説

c が不適切です。
cは、ソーシャルメディアポリシーの作成主体がソーシャルメディアになっているため誤りです。また、ソーシャルメディアポリシーは問合せのルールを示すものではありません。

ソーシャルメディアポリシーとは、企業や従業員がソーシャルメディアを利用する際の指針やルールを対外的に明らかにしたものです。