ITパスポート試験
令和4年 第35問

解答

問35

あるコールセンタでは、AIを活用した業務改革の検討を進めて、導入するシステムを絞り込んだ。しかし、想定している効果が得られるかなど不明点が多いので、試行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。

（令和4年 ITパスポート試験 第35問 ストラテジ系/システム戦略）

解説

• IoT (Internet of Things)は、あらゆるモノをインターネットに接続する技術のことです。
• PoC (Proof of Concept)は、新しい概念や理論、原理を実証するために行われる小規模な実現や研究的な実験のことです。
• SoE (System of Engagement)は、顧客との関係性を深めるためのシステムのことです。
• SoR (System of Record)は、データを正確に記録するためのシステムのことです。

PoCは、プロトタイプ（試作品）よりも前に行う簡易的な検証です。